Comment devancer la concurrence avec votre broker de trading en ligne ?
Le trading est de plus en plus prisé de nos jours. Même pour les simples particuliers, c’est une manière efficace et simple pour rentabiliser leur revenu à moindre risque. Il suffit pour ces derniers de s’adresser à des plateformes spécialisées ou des brokers. Il en existe de toutes sortes sur internet actuellement. Voici quelques conseils pour vous démarquer de la concurrence.
Vous inscrire sur les sites d’avis vérifiés
Pour choisir leur prestataire, les internautes font désormais confiance aux avis en ligne. C’est le meilleur moyen pour avoir un retour d’expérience et une idée plus précise de la qualité des prestations des différents professionnels. Les avis, surtout sur les plateformes vérifiées, aident les consommateurs à faire le tri entre tous les prestataires du web. Vous devez donc y figurer pour redorer votre image et ainsi vous tailler une meilleure place du marché.
Pour les ironfx avis par exemple, il a fallu prospecter auprès des clients pour qu’ils postent leurs commentaires en ligne. Dans cette optique, vous devez déjà avoir une présence effective sur le Net et notamment remplir votre fiche Google Mybusiness. C’est gratuit.
Il est possible de personnaliser les avis sur votre broker en ligne. Fournissez un formulaire précis et clair à vos clients pour un maximum de précision sur la qualité de vos prestations.
Proposez une plateforme complète avec plusieurs fonctionnalités
Désormais, un bon broker ne doit pas simplement permettre aux tradeurs de placer leur argent. C’est une plateforme qui propose un logiciel de suivi de marché, des études statistiques sur le marché, des précisions, etc. Ainsi, il peut aussi s’adresser aux novices dans ce domaine.
Plus vous avez des fonctionnalités intéressantes sur votre plateforme de trading, mieux vous allez vous faire une place sur le marché. Faites une étude de marché de vos concurrents. Et, profitez de leur point faible pour redorer votre image.
Une phase de test gratuit pour les nouveaux utilisateurs
Un broker est payant. C’est normal vu les prestations qu’il propose. C’est le gage de la réussite des opérations de trading des simples particuliers. Cependant, les commissions varient d’un prestataire à un autre. Soyez concurrentiel pour mieux séduire votre public cible. Sur le marché, il existe plusieurs choix :
- Une commission à chaque opération
- Des frais fixés en pourcentage des gains uniquement
- Des frais d’inscriptions
- Des frais de retraits plus ou moins importants
Peu importe votre choix, permettez à vos utilisateurs de se faire une idée sur la qualité de vos prestations et des avantages de votre broker. Ceci peut compenser les frais plus cher que vous proposez. Une phase de test gratuit de votre plateforme ne serait pas du luxe pour les nouveaux utilisateurs.
Un accompagnement professionnel et sur mesure pour les internautes
Enfin, vous vous taillerez une meilleure part du marché si vous assurez une bonne qualité d’accompagnement à vos utilisateurs. Cela ne doit pas seulement être le cas au moment de leur inscription. Outre de les aider dans la prise en main de votre broker et de toutes ses fonctionnalités, un service client réactif et professionnel sera aussi capital pour votre bonne réputation. C’est d’autant plus utile que le monde du trading n’est pas encore parfaitement démocratisé de nos jours. Vous risquez d’avoir des clients ou des utilisateurs qui ont un peu de mal avec les opérations ou le fonctionnement même de la bourse.
Si vous consultez les ironfx avis, vous verrez que la disponibilité et la réactivité des services clients de la plateforme est essentielles à la satisfaction des utilisateurs. Il vous appartient alors de vous organiser pour être plus concurrentiel en la matière. Confiez par exemple la gestion des appels de vos utilisateurs à une entreprise spécialisée.